酒店管理和分析

酒店行銷就是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動，行銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利。
一、 酒店行銷的特點
1. 綜合性
2. 無形性
3. 時效性
4. 易波動性

二、 酒店行銷存在的問題

三、 解決問題的對策
-第一，提供個性化服務
-　第二，強化人性化行銷。特色服務的推出，其實對每一個酒店而言，都會隨著不同時令段而不斷推陳出新
-第三，注重銷售多元化。